Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

qh88tw (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") vận hành trang web qh88tw.org cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "người dùng") và qh88tw. Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và chức năng có sẵn trên nền tảng qh88tw.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả thành viên tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• qh88tw có quyền sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào với thông báo trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của qh88tw trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qh88tw, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qh88tw nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại qh88tw. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ tại qh88tw.

Tài khoản qh88tw là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thành viên phải thông báo ngay cho qh88tw nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• qh88tw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký.
• Thành viên có thể cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qh88tw qua Zalo hoặc Telegram.

qh88tw hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại qh88tw.
• qh88tw có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng qh88tw phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được qh88tw xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, qh88tw có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• qh88tw có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Các chương trình khuyến mãi của qh88tw được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được công bố rõ ràng kèm theo ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• qh88tw có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định cụ thể.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qh88tw:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên qh88tw để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qh88tw cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của qh88tw.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ qh88tw.

qh88tw cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

• qh88tw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ), qh88tw sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh.
• Trách nhiệm tối đa của qh88tw trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

qh88tw cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qh88tw để được tư vấn.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm Điều Khoản: qh88tw có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng mà không cần thông báo trước.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

qh88tw có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh88tw sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của qh88tw, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Giờ làm việc: 07:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. qh88tw cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.